الأسئلة المتكررة

رحلات الطيران

جميع الأسئلة مرتبطة بحجوزات الطيران

ما هي الوثائق التي أحتاجها عند السفر إلى الخارج؟

جواز السفر: يجب أن يكون ساري المفعول لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ السفر للخارج. التأشيرة: يجب أن تكون بحوزتك تأشيرة سارية للدول التي تتطلب التأشيرة عند الوصول تأشيرة العبور: تطلب منك بعض الدول الحصول على تأشيرة عبور صالحة للمرور عبر مطاراتهم الدولية.

كيف أعرف ان حجزي مؤكد؟

سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد أن تتم عملية الدفع ، والتي تحتوي على جميع التفاصيل (الرقم المرجعي للحجز ، جميع تفاصيل الرحلة ، تذكرتك الإلكترونية ، الفاتورة الكاملة). يرجى العلم أننا نحتفظ بالحق في إلغاء حجز واسترداد المبلغ المدفوع ، ونحن نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار والضرائب قبل إصدار البطاقة إذا كان ذلك ضروريًا.

متى يجب أن أكون في المطار قبل رحلتي؟

الرحلات الدولية: تسجيل الوصول 3 ساعات على الأقل قبل المغادرة الرحلات الجوية الأوروبية: تسجيل الوصول قبل ساعتين ونصف على الأقل من المغادرة الرحلات الداخلية (أي الرحلات الجوية داخل نفس البلد): تسجيل الوصول قبل 90 دقيقة على الأقل من المغادرة "نوصيك بتسجيل الوصول عبر الإنترنت لتوفير الوقت. تذكر أن أمن المطار دقيق للغاية ، وقد يتسبب ذلك في تأخير الوصول إلى بوابة الصعود إلى الطائرة. بعض المطارات كبيرة بما يكفي حيث يستغرق الأمر ما بين 15 و 20 دقيقة للوصول إلى بوابة الصعود إلى الطائرة "

ما هي رسوم الخدمة:

نحن نقوم بأخذ رسوم الخدمة في كل مره يتم تأكيد الحجز فيها حيث تعد هذه الرسوم تغطية لتكلفة الوصول الى بعض شركات الطيران.

هل رسوم الخدمة قابلة للاسترداد؟

لا ، رسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد

ما الذي أحتاجه لإجراء عملية دفع عبر الإنترنت؟

تحتاج فقط لباقة الصراف الآللي ( مدى ) او بطاقة ائتمانية

كيف سأسترد أموالي؟

تتم إعادة جميع المبالغ المستردة إلى نفس القناة المستخدمة أثناء الحجز. على سبيل المثال ، إذا استخدمت بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فسنقوم بإلغاء الرسوم . إذا استخدمت بطاقة الصراف الآلي مدى الخاصة بك ، فسوف نعيد الاموال لبطاقة مدى. يرجى تذكر أنه سيتم خصم رسوم الإلغاء بالإضافة إلى خصم رسوم الخدمة من المبلغ المسترد ستستغرق عملية استرداد الأموال يومي عمل وسيظهر المبلغ في حسابك في غضون 15-20 يوم عمل حسب البنك المصدر.

ماذا أفعل إذا كان هناك خطأ إملائي في الحجز؟

لا تسمح معظم شركات الطيران بإجراء تغييرات فائقة في أسماء المسافرين. إذا كان هناك خطأ إملائي ، فسوف نطلب من شركات الطيران تصحيح الاسم ، ويجب على شركات الطيران اتخاذ القرار النهائي. بشكل عام ، تأكد دائمًا من إدخال الاسم الصحيح كما هو موضح في جواز سفرك لتجنب أي إزعاج.

هل يجب علي إحضار بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي تم استخدامها للدفع مقابل رحلتي إلى المطار؟

لا يلزم حمل بطاقة الائتمان / الصراف مدى التي تم استخدامها لإجراء الدفع في وقت الحجز.